10/01/2009

ScStore.it
S.C. Web S.r.l. apre il proprio negozio on line per prodotti informatici ...
20/12/2008

BANKPASS
S.C. Web S.r.l. offre nei sistemi di ecommerce il sistema di pagamento sicuro BankPass
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HelpDesk

S.C. Web S.r.l. - HelpDesk
Il Nostro Sistema di Help desk, completamente personalizzabile nei colori e nei loghi azienzali è in grado di raccogliere tutte le richieste di assistenza.

Tutto il sistema è basato su server Web. Quindi non richiede nessun tipo di installazione sul computer aziendali. L'unico requesito richiesto è avere un browser internet.

Un'ambiente "Client" permette agli utenti accreditati di creare dei ticket di assistenza. L'ambiente "Server" è riservato agli operatori, che gestiranno le segnalazioni di anomalie e richieste di assistenza.

Al momento dell'inserimento della richiesta, il sistema cattura in automatico i dati del richiedente, cataloga l'inserimento per priorità e lo mette a disposizione del gestore del servizio.

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